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Baggo

Mis Pedidos

  • food

    Pasta, salsa de chile y kiwi

    $39

    $39

    Total
    Cantidad
  • food

    Arroz con camarones y kiwi

    $49

    $49

    Total
    Quantity
Total del pedido:
$137
A pagar:

$137

Resolvemos tus dudas

¿Tienes preguntas sobre Baggo?

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo pedir, pagar y recoger, así como los beneficios para restaurantes socios.

person Para Clientes store Para Restaurantes credit_card Pagos y Comisiones
Preguntas Frecuentes Baggo

Para Restaurantes

Desde $600 /mes

·

Pago con tarjeta

8% comisión tarjeta

·

Pago en efectivo

0% comisión

·

vs. Uber Eats / Rappi

15–30%

Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber

Selecciona una categoría y encuentra respuesta a tus dudas al instante.

Es muy sencillo. Descarga la app de Baggo, crea tu cuenta, selecciona tu restaurante favorito y elige los platillos que deseas. Luego agenda la hora en que deseas recoger tu pedido. Puedes pagar con tarjeta desde la app o en efectivo cuando llegues a recoger. ¡Listo!

El tiempo de preparación generalmente oscila entre 20 y 45 minutos desde que confirmamos tu orden. Tú eliges a qué hora deseas recoger al momento de hacer el pedido, y recibirás notificaciones para saber exactamente cuándo está listo.

¡Claro! Aceptamos tarjeta de crédito/débito directamente desde la app. También puedes pagar en efectivo al recoger tu pedido en el restaurante. Si pagas con tarjeta se agrega una comisión del 5%; si pagas en efectivo, sin comisiones adicionales.

Sí, necesitas crear una cuenta con tu email y contraseña. Es rápido y seguro. Una vez registrado puedes hacer pedidos en cualquier momento. Si olvidas tu contraseña, puedes recuperarla fácilmente desde la app.

Los planes de Baggo inician desde $600 MXN/mes. Tenemos tres opciones según el tamaño de tu negocio: Plan Local (1 sucursal, ~10 km), Plan Mediano (2–3 sucursales) y Plan Ciudad + ZMG (cobertura amplia, perfil destacado). Todos incluyen acceso completo a la plataforma, gestión de pedidos pick-up, notificaciones y soporte. Sin costos ocultos.

Sí. Baggo cobra una comisión del 8% sobre el monto del pedido cuando el cliente paga con tarjeta. Esta comisión cubre los costos de procesamiento bancario y se descuenta automáticamente del total. Los pagos con tarjeta se transfieren al restaurante en aproximadamente 8 días hábiles.

No. Los pedidos pagados en efectivo no tienen ninguna comisión. Recibes el 100% del monto de la comanda de forma inmediata. Solo pagas tu suscripción mensual (desde $600). Así incentivamos ambas formas de pago y apoyamos tu flujo de caja.

Para restaurantes:
— Suscripción mensual: desde $600 MXN (Plan Local) hasta $2,000 MXN (Plan Ciudad + ZMG)
— Comisión en pagos con tarjeta: 8% del monto del pedido
— Comisión en pagos en efectivo: 0% (sin cargo)
— Sin costos de reparto ni logística de entrega

Ejemplo: Si un cliente pide $100 con tarjeta, Baggo cobra $8. Si paga en efectivo, no hay comisión adicional. Transparencia total.

La comisión del 8% en tarjeta cubre los costos de procesamiento bancario. En efectivo no hay intermediarios ni pasarela de pago, por lo que el restaurante recibe el monto completo de inmediato. Es uno de nuestros valores: transparencia total en cada cobro.

No. Los únicos costos son la suscripción mensual (desde $600) y la comisión del 8% en tarjeta cuando aplica. Sin cuotas de alta, sin penalizaciones, sin sorpresas. Todo queda visible en tu panel de ganancias. Transparencia es uno de nuestros valores fundamentales.

Ganancia = Total de pedidos − Comisiones (8% tarjeta) − Suscripción mensual

Ejemplo con Plan Local ($600/mes): Ventas del mes $10,000 — $8,000 con tarjeta y $2,000 en efectivo.
— Comisión tarjeta: $8,000 × 8% = $640
— Comisión efectivo: $0
— Suscripción: $600
— Ganancia total: $8,760

Comparado con Uber Eats (15–30%): el mismo escenario te costaría entre $1,500 y $3,000 solo en comisiones.
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